お客様の声

- のぶさん 様
- 投稿日:2019年12月09日
購入するまでに、メールにて何度か問い合わせをさせていただきましたが、お電話をいただいたり、その都度迅速なご回答をいただき、それを参考に購入いたしました。とても丁寧なご対応で気持ちのよい買い物ができました。ありがとうございました。

- Dondon 様
- 投稿日:2019年10月07日
電話対応も文字入れ対応も良く、キズが付かないよう梱包もしっかりとしており満足しています。
お店からのコメント
この度は、お仏壇のシメノ オンラインショップにて、ご購入を頂き誠に有難うございます。
お位牌のご注文に関しましては文字入れのご確認が必須となりますが、当店の対応にご満足頂けた様子のコメントを頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今後も、お客様から頂きましたご意見をもとに、皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。

- fujimoto 様
- 投稿日:2019年05月12日
仏具セット付きでしたが、上品な仏具で満足しています。仏壇も上品な色合いで満足しています。包装も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、お仏壇のシメノ オンラインショップにて、ご購入をいただき誠に有難うございます。
当オンラインショップでは、仏具付モダン仏壇の場合、シメノがセレクトした2種類以上の仏具から、お好みの仏具をお選び頂けます。お選び頂いた仏壇・仏具の色合いにご満足頂けたご様子に当店スタッフ一同、喜んでおります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様から頂きましたご意見をもとに、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。
※2021/03/29 ページ内容変更のお知らせ
【16号オメガ】仏壇は生産終了につき、商品ページの掲載を終了しています。
現在、商品ページをご覧頂く事はできません。何卒、ご了承ください。

- fujimoto 様
- 投稿日:2019年05月12日
包装もしっかりされており、よい商品を購入できました。
ありがとうございます。
お店からのコメント
この度は、お仏壇のシメノ オンラインショップにて、ご購入をいただき誠に有難うございます。
お届けに関しては、丁寧な梱包を心掛けております。
こちらこそ、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
ご購入いただきました仏壇台は、座ってお参りしやすい高さのスライド棚付きです。お仏壇用に設計されていますので、強度も十分あり安全・安心です。便利さを実感して頂けると思います。
今後も、お客様から頂きましたご意見をもとに、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。

- Y.M 様
- 投稿日:2019年04月13日
お仏壇購入は初めてでしかもネットで買う事に不安もありましたが
お値段以上に良いお仏壇を購入させて頂きました。
もっと色んな物小物等ネットに載せて頂ければ同時購入できたかな?と思います。
それが少し残念です。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、お仏壇のシメノ オンラインショップにて、ご購入をいただき誠に有難うございます。
当オンラインショップでは、お仏壇の他に「仏壇台」「位牌」「仏像」「線香」「仏具」を取り揃えておりますが、コメントいただきましたように「その他の商品」数が少なく、ご不便をおかけしました。
今後は、コメントをいただいた「色んな物」をオンラインショップで購入していただけるよう、「仏具類または、その他の商品」の充実に取り組んでいきたいと考えております。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様から頂きましたご意見をもとに、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。
※2021/03/29 ページ内容変更のお知らせ
【36号オメガ台付】仏壇は生産終了につき、商品ページの掲載を終了しています。
現在、商品ページをご覧頂く事はできません。何卒、ご了承ください。

- katz 様
- 投稿日:2018年12月04日
迅速な手配、有難うございました。
また機会が有りましたら宜しくお願いします。
お店からのコメント
オンラインショップにて、再度のご購入、誠に有難うございます。
前回のご購入に続き当店の「お線香」をご注文頂き、当店一同、誠に喜んでおります。
当店では、ご進物に「お線香」を贈られる方の想いをお届けできるように
【のし紙・包装・表書き/名入れ・お悔やみご挨拶状・手提げ袋】を無料でお選び頂けます。
(詳細は線香の商品紹介【service.1~4】をご覧ください)
今後も、ご購入者様の想いを大切に「お線香」をお届けさせて頂きます。
前回に引き続き、貴重なご意見を有難うございます。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。

- katz 様
- 投稿日:2018年11月19日
迅速な対応有難うございます。また機会がありましたら利用させていただきます。
お店からのコメント
オンラインショップにて、ご購入を頂き誠に有難うございます。
当店のオンラインショップでは「お線香」のみ翌日発送が可能です。
午前中(12:00迄)のご注文に限り、最短【翌日発送が可能】となっております。
弊社の購入画面でのお届け希望日は余裕をもった希望日設定(4営業日以降)ですが、
お急ぎの場合、ご希望日時をご入力頂ければ、翌日発送させて頂きます。
(詳細は線香の商品紹介【注文から発送の流れ】をご覧ください)
また、【早めのご注文→1カ月後の指定日へのお届け】等も可能です。
今後も、何かご要望がございましたらお気軽にお問合せください。
この度は、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。

- Y.M. 様
- 投稿日:2018年08月31日
マンションなので、チェストの上でもコンパクトに納まり、購入してよかったです。外観も落ち着いたダークブラウンの木目調で、ポイントの桜の飾りも冗長でなくモダンな感じです。内装もきれいで、内棚が取り外せるので、位牌もうまく収まりました。HPに内寸などの仕様が詳細に記載されており、選定の際に助かりました。注文後数日で届き、梱包も丁寧になされており、価格も手ごろで満足しております。
お店からのコメント
オンラインショップにて、ご購入を頂き誠に有難うございます。
「商品」・「価格」・「配送」ともに、ご満足いただけたとのお声を頂き、当店一同、喜んでおります。
【13号 ウォールナット調 さくら(仏具なし)】は非常にコンパクトなサイズのお仏壇ですが、シンプルな内棚を取り外すと、見た目以上に広くご使用頂けます。ご家庭の家具上にも、違和感なくご安置頂ける商品となっております。
Web画像だけでは商品の寸法がわかりにくい為、当店のHP作成ではサイズを大きく明記するよう心掛けております。
今後も、商品の詳細をよりわかりやすく記載し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。

- k・k 様
- 投稿日:2018年01月12日
店舗に足を運ぶ時間が無かったため、ネットショップを利用しました。
熨斗の表書きをどうするべきか悩んだので、店舗へ電話して聞いてみると丁寧に教えてくれました。
熨斗の種類や、手提げの紙袋、挨拶状(今回は線香セットを持参したので、選ばなかった)も全部、無料で選ぶことができるのが、とても良いと思いました。
商品も線香だけではなく可愛いロウソクがセットになっていて、とても気に入りました。
相手様にも喜んでもらえた様子だったので、次の機会があれば、又、購入しようと思っています。
お店からのコメント
オンラインショップにて、ご購入を頂き誠に有難うございます。
進物用線香-千亀利香-はだんじりで有名な岸和田城の別名「千亀利城」にちなんで命名された「仏壇のシメノ」オリジナル線香です。
可愛らしい蜜蝋燭がセットになった、こちらの商品は当店舗でも人気商品です。
「相手様にも喜んでもらえた様子」との事、当店一同、喜んでおります。
千亀利香はこちらの(微煙)タイプをはじめ、特選・金印などの高級品も取り揃えております。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。
ご利用案内
配送料
東北・関東・信越・九州・北陸・東海・近畿・中国・四国は一律¥600(北海道・沖縄・離島は別料金)
高額購入割引特典 1配送先につき!11,000円以上のお買い上げで送料無料!
お線香などを複数箇所へのお届けの場合、1箇所への配送毎に送料600円(北海道・沖縄・離島は別料金)が必要となります。
※北海道、沖縄、離島は¥11,000以上のお買い上げでも別途、費用を頂く場合がございます。お問合せ下さい。
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・銀行振込(先払い)
ご注文完了後、5日以内にお振込みください。
お振込みを確認後、商品の発送(お位牌の場合は文字彫り→発送)となります。お振込みが遅くなりますと、商品の発送も遅くなります。予め、ご了承ください。
・代金引換(到着時に現金でのお支払い)
・クレジットカード
がご利用頂けます。
※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。
【代引手数料について】
商品合計金額 : 手数料
11,000円未満 : 330円
※代金引換決済のお客様には、当社から電話連絡をさせて頂きます。 お電話が繋がらない場合またはお客様からのご連絡がない場合は、商品の発送を控えさせていただく場合がございます。 また、一定期間ご連絡がつかず、メール連絡でもご返信がない場合はキャンセル手続きを取らせて頂きます。予めご了承ください。
配送時間指定について
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便にてお届けします。
※商品によって運送会社が異なります。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
返品交換について
万が一、お届けした商品がご注文商品や内容と異なっていた場合や商品に瑕疵がある場合を除き、ご注文後のキャンセル又は返品は、一切お受けする事はできません。 予め、ご了承くださいますようお願い致します。 お届けした商品がご注文商品や内容と異なっていた、又は瑕疵があった場合、商品到着後3日以内に、お電話かメールにてご連絡ください。 状況や内容を確認させていただいてから、改めてご注文の商品を送らせていただきます。
納期について
入金確認後、お位牌の場合は、文字原稿をお送り頂いてから1週間前後で発送可能です。その他の商品は通常3日~1週間後に発送可能です。お急ぎの場合は、ご連絡ください。
領収書の扱いについて
領収書の発行は金銭の受け渡しと同時に行われるため、クレジットカード決済で商品をご購入の場合は、利用明細書(お客様控え)が領収書の代わりとなります。銀行窓口振込・代金引換の場合は、銀行窓口または、運送会社へお支払時に発行される明細が領収書となります。
当店の領収書をご希望の場合、銀行振込または、代金引換時の領収書をご郵送頂き、引換として「仏壇のシメノ」領収書を発行させて頂きます。
ただし、銀行窓口振込・代金引換支払いの領収書には収入印紙がすでに含まれています。シメノ発行の領収書には収入印紙は貼付されません。予めご了承ください。
また、クレジット決済の場合、領収書には「クレジットカード払い」を明記させて頂きます。クレジットカード決済で発行する領収書は金銭の受領事実がないため、収入印紙は貼付しません。予めご了承ください。
個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
仏壇仏具・お位牌販売 仏壇のシメノ
株式会社シメノ
〒596-0049 大阪府岸和田市八阪町1-4-18
TEL:072-422-0193
FAX:072-439-0021
MAIL:shopmaster@shimeno-ns.com
お店からのコメント
この度は、お仏壇のシメノ オンラインショップにて、ご購入を頂き誠に有難うございます。また、先日はメール、お電話にて、お問い合わせを頂き有難うございました。
当店の対応にご満足いただけたご様子のコメントを頂き、スタッフ一同、喜んでおります。
当店では全優仏認定のお仏壇アドバイザーが在籍しております。
仏事に関するご質問やご相談なども、お気軽にお尋ねください。
今後とも「お仏壇のシメノ」をよろしくお願い申し上げます。